Het huidige communicatieplatform van de gemeente De Ronde Venen is nu een paar jaar operationeel. Het KCC maakt gebruik van Webex/Nimble en is tevreden over de huidige functionaliteiten.
Vanuit de rechtmatigheid is het noodzakelijk geworden een aanbesteding te starten. Daarbij nemen we de behoefte mee om de dienstverlening via dit communicatieplatform op een hoger niveau te brengen. Dit doen we op een dusdanige wijze dat een en ander passend is bij de gemeentelijke visie en ambities voor de dienstverlening en bij de werkwijze van het gemeentelijke Klant Contact Centrum (KCC).
De scope van de opdracht
De ontwerp- en daarmee verband houdende onderzoeks- en overige werkzaamheden, die door de ICT-dienstverlener worden uitgevoerd, als bijdrage aan het bouwteamverband, bestaan uit:
Het (mede) bedenken, ontwikkelen, afwegen, vormgeven en uitwerken van het ontwerp voor het nieuwe / verbeterde communicatieplatform, passend bij de doelstellingen en uitgangspunten (zoals beschreven in paragaaf 4 en 5.3).
Het ontwikkelen en uitwerken van inrichtingen van ICT-applicatie(s) in de ruimste zin van het woord.
Het ontwikkelen en uitwerken van inrichtingen van ICT-koppelingen tussen de gemeentelijke ICT-infrastructuur en de ICT-applicatie(s) voor het communicatieplatform (uitgewerkte technische ontwerpen, in voorkomend geval afgestemd met leveranciers van derden-applicaties).
Het uitvoeren van projectmanagement, het deelnemen aan Bouwteam bijeenkomsten, het opstellen van een planning en het verrichten van overige algemene werkzaamheden, die verband houden met de functie van ICT dienstverlener.
Het doorlopend, tijdens het uitvoeren van de bouwteamwerkzaamheden, inzicht verschaffen in de te verwachten kosten voor de realisatie, om de opdrachtgever in staat te stellen, waar nodig, tijdig bij te sturen.
Het opstellen van een deugdelijke en realistische aanbieding voor de implementatie en het meerjarig beschikbaar krijgen van het communicatieplatform. De ICT dienstverlener heeft het recht (in eerste instantie als enige) om op basis van het gemaakte ontwerp een aanbieding voor de Uitvoeringsopdracht te doen.
Is dit een klus voor jullie? Dan helpen wij graag deze opdracht binnen te halen! Bekijk de totale aanbesteding op Tenderned of ga met ons in gesprek om deze opdracht binnen te halen.
Interessante aanbestedingen
De overheid is continu op zoek naar partners om Nederland nog schoner, veiliger en innovatiever te maken. Wij speuren door de stapel en pikken er wekelijks de mooiste opdrachten uit. Zit er iets tussen? Neem contact op en ontmoet ons winnende team.