Doel en context
Mantelzorg ontstaat vaak geleidelijk. Een keer helpen met boodschappen, meegaan naar een afspraak of wat extra ondersteuning thuis. Tot je op een dag merkt dat je een groot deel van de zorg voor een naaste op je schouders draagt.
Voor veel mantelzorgers is het zorgen vanzelfsprekend. Maar soms wordt de belasting te groot. Juist daarom bestaat respijtzorg: tijdelijke ondersteuning die mantelzorgers de ruimte geeft om even op adem te komen.
De gemeente Utrecht ziet dat de druk op mantelzorgers toeneemt. Door vergrijzing, een groeiend aantal mensen met een beperking of chronische ziekte en het beleid om mensen langer thuis te laten wonen, neemt de behoefte aan mantelzorg toe. Tegelijkertijd groeit het aantal beschikbare mantelzorgers niet mee.
Met deze aanbesteding zoekt de gemeente één aanbieder voor Respijtzorg Thuis: een laagdrempelige, snel inzetbare vorm van ondersteuning die overbelasting van mantelzorgers moet helpen voorkomen.
Scope van de opdracht
De opdracht betreft het tijdelijk ontlasten van mantelzorgers door een betaalde kracht in te zetten die zorgtaken tijdelijk overneemt. De ondersteuning vindt plaats aan huis en is nadrukkelijk bedoeld als aanvulling op bestaande zorg- en welzijnsvoorzieningen.
De dienstverlening omvat onder meer:
ondersteuning bij praktische zaken, zoals boodschappen doen, koken of begeleiding naar afspraken;
ondersteuning tijdens piekmomenten in het gezin;
gezelschap bieden, bijvoorbeeld door samen te wandelen of activiteiten te ondernemen;
lichte zorgtaken en ondersteuning bij dagelijkse handelingen;
signalering van eventuele aanvullende hulpvragen;
het informeren en warm doorverwijzen naar passende vervolghulp wanneer structurele ondersteuning nodig blijkt.
Belangrijke contractvoorwaarden
De gemeente Utrecht wil een raamovereenkomst sluiten met één opdrachtnemer. De overeenkomst start op 1 januari 2027 en heeft een initiële looptijd van drie jaar, met verlengingsmogelijkheden tot een maximale looptijd van acht jaar.
De verwachte contractwaarde bedraagt €1,9 miljoen over de volledige looptijd. De maximale contractwaarde is vastgesteld op €2,8 miljoen.
Jaarlijks worden nadere afspraken gemaakt over budget, verwachte instroom, gemiddelde ondersteuningsduur en prioritaire doelgroepen.
Belangrijke eisen
De gemeente zoekt een partij die niet alleen ondersteuning kan leveren, maar ook aantoonbare kennis heeft van mantelzorg en de uitdagingen waarmee mantelzorgers worden geconfronteerd.
Inschrijvers moeten onder meer aantonen dat zij:
ervaring hebben met ondersteuning van mantelzorgers en hun naasten;
ondersteuning in de thuissituatie kunnen organiseren;
minimaal twaalf maanden continuïteit hebben geboden binnen vergelijkbare opdrachten;
ervaring hebben met minimaal dertig mantelzorgers of gezinnen per jaar.
Bij de beoordeling speelt kwaliteit een belangrijke rol. De gemeente kijkt onder meer naar:
snelheid en kwaliteit van inzet;
kennis van de doelgroep;
samenwerking met zorg- en welzijnspartners in Utrecht;
prijs.
Inschrijven?
Deze aanbesteding is interessant voor organisaties die actief zijn in mantelzorgondersteuning, respijtzorg, thuisbegeleiding of aanverwante vormen van maatschappelijke ondersteuning. Wie mee wil doen, doet er goed aan scherp te laten zien hoe kennis van mantelzorg, samenwerking met partners en een laagdrempelige toegang samenkomen in één overtuigende aanpak.
Lees hier de volledige uitvraag.
Bij Corus helpen we bedrijven om hun verhaal scherp te krijgen en te vertalen naar een overtuigende aanmelding of inschrijving. Sparren over de juiste referenties, een onderscheidende positionering of een sterke uitwerking? Wij denken graag met je mee.