Een grote opleider in Oost-Nederland zocht één partner voor het leveren en beheren van alle bedrijfs- en medewerkerskleding voor 15 praktijkopleidingen. Dat betekende:
een grote diversiteit in kledingpakketten (per opleiding, andere wensen/eisen);
meerdere contactpersonen en afdelingen;
diverse passessies op locatie wenselijk;
inrichting van een kledingmanagementsysteem voor het beheren van de kleding;
aandacht voor duurzaamheid en levensduur van kleding.
Voor deze opleider in Oost-Nederland was dit geen standaard opdracht. Het ging niet alleen om kleding leveren, maar ook om de regie en het coördineren van de passessies, het inrichten van het systeem conform de wensen van de klant en het adviseren over kledingpakketten. Onze klant had alles in huis om dit waar te maken. Aan ons de uitdaging om van deze kennis en kunde een winnend verhaal te maken. Een verhaal dat scherp was, onderscheidend, overtuigend, maar bovenal het vertrouwen zou winnen van de opdrachtgever.
Wat zijn we dankbaar dat we met jullie dit traject zijn aangegaan. Dank jullie wel voor al jullie hulp en meedenken en snel schakelen.
We zijn het schrijftraject gestart met een strategische sessie en begonnen bij de kern; waar zit de echte kracht van deze organisatie en waarmee onderscheiden zij zich van concurrenten? Welke oplossing bieden we voor de uitdaging van de opdrachtgever? Daaruit ontstond al snel een rode draad: persoonlijk contact, dichtbij en volledig ontzorgd - van passessies tot beheer. Die lijn hebben we vervolgens in drie tekstversies, doorvertaald naar een heldere structuur onderbouwd met concrete bewijsvoering, zonder hierbij de vraag achter de vraag vanuit de opdrachtgever uit het oog te verliezen.
Een winnend plan
Dat onze aanpak de juiste was, kregen we een aantal weken later teruggekoppeld. De opleider benoemde expliciet de persoonlijke aanpak en servicegerichtheid als doorslaggevend. De opdracht was binnen dankzij de hoogste kwaliteitsscore en prijs-kwaliteitverhouding.
Geweldig nieuws! Wij kijken terug op een hele fijne samenwerking met wederzijds vertrouwen tijdens het hele traject.
Ontzettend bedankt voor jullie waardevolle bijdrage. Wij hebben een erg goed gevoel over het eindresultaat.
Corus heeft de klant geholpen met een ‘van-A-tot-Z’-proces:
Een schrijftraject waarin we in 3 versies samen een overtuigend plan hebben neergezet. Met korte lijnen en vertrouwen van beide kanten.
Tendermanagement, waaronder advies over de strategische prijsstelling, ondersteuning bij de juiste formulieren en het kwaliteitsmanagementsysteem.
