Samenvattend:
- Gunningsbeslissing: Gewonnen
- Traject: Schrijftraject + Tendermanagement
- Trajectduur: 5 weken
- Klanttevredenheidsscore: Uitstekend
- Complexiteitsgraad: Gemiddeld
- Winst: 100%
Een grote opleider in Oost-Nederland zocht een partner die alle bedrijfskleding van haar 15 verschillende praktijkopleidingen kan leveren, met een grote diversiteit aan kledingpakketten en meerdere contactpersonen. Kleding moet tijdens het uitvoeren van praktijkonderwijs goed draagcomfort geven. Met zoveel verschillende wensen van medewerkers vraagt dat niet alleen om een goede aansturing, maar ook om flexibiliteit en inlevingsvermogen. Duurzaamheid speelt hier ook een rol: kleding moet zo lang mogelijk meegaan en duurzaam worden afgehandeld als deze niet meer gebruikt kan worden.
Onze klant is gespecialiseerd in het leveren van bedrijfs- en studentenkleding aan professionele organisaties met een verscheidenheid aan toepassingen en dragers. Daar komt de nodige coördinatie bij kijken: van passessies op locatie, het inrichten van een Kleding Management Systeem tot het adviseren over kledingpakketten, en maatwerk en logo-personalisatie. Het goede nieuws was dat onze klant deze opleider al kent en haar volledige proces in eigen beheer heeft. En ook nog eens om de hoek zit en zo een hoog serviceniveau levert.
Wat zijn we dankbaar dat we met jullie dit traject zijn aangegaan. Dank jullie wel voor al jullie hulp en meedenken en snel schakelen.
We hebben ons eerst volledig verdiept in de organisatie van de klant en alle facetten van de uitvraag doorgenomen. Op basis hiervan hebben we een strategische rode draad bepaald: hier komen de sterke punten van onze klant en de specifieke opdracht van de opleider samen. Die rode draad vertaalden we direct naar een strakke hoofdstukopbouw met concrete bewijsvoering en duidelijke meerwaarde.
Onze klant is beoordeeld met de hoogste kwaliteitsscore en prijs-kwaliteitverhouding.
Wij hebben onze klant leren kennen als een persoonlijke, servicegerichte organisatie. Dit gaf de opleider als sterk punt terug in de beoordeling van de presentatie, als onderdeel van de uitvraag.
Corus heeft de klant geholpen met een ‘van-A-tot-Z’-proces:
Een schrijftraject waarin we in 3 versies samen een overtuigend plan hebben neergezet. Met korte lijnen en vertrouwen van beide kanten.
Tendermanagement, waaronder advies over de strategische prijsstelling, ondersteuning bij de juiste formulieren en het kwaliteitsmanagementsysteem.
We zijn beide zeer tevreden over de samenwerking. De klant waardeerde niet alleen het kwaliteitsplan, maar ook het meedenken over de professionalisering van bedrijfsmatige processen waar op lange termijn mee verder gebouwd kan worden.